Vastuullinen kokemustoiminta
Kokemustietoon pohjautuvasta asiantuntemuksesta on kehittynyt 2000-luvulla oma toimintamuotonsa, jolla on monia nimiä. Jotkut puhuvat kokamusasiantuntijuudesta, toiset kokemustoiminnasta tai kokemusosaajista jne. Meidän kannaltamme nimityksellä ei oikeastaan ole väliä.
”Kokemusasiantuntijatoiminta tuo tietoa asiakkaiden ja potilaiden kokemuksista osaksi palveluiden kehittämistä ja asiakastyötä esimerkiksi asiakaslähtöisyyden vahvistamiseksi ja palveluihin hakeutumisen helpottamiseksi” (THL 2023).
Tällä sivulla keskitytään ennen kaikkea kokemustoiminnan hyötyjen tunnistamiseen, kokemuskoulutukseen ja sen laadun ja vastuullisen toiminnan kehittämiseen.
Kokemusasiantuntijakouluttajien verkosto
Ylläpidämme valtakunnallista kokemusasiantuntijakouluttajien verkostoa, joka tapaa etänä 3-4 kertaa vuodessa. Verkostossa vertaisopitaan, jaetaan kokemuksia ja yhteiskehitetään muiden kouluttajien kanssa.
Jos haluat mukaan verkostoon, ota yhteyttä: eveliina.heinonen@taiteensulattamo.fi